Algemeen

• Veelgestelde vragen over voedingssupplementen

  Vragen over een specifiek product, vindt u op de pagina van het product zelf.

• Staat uw vraag er niet bij?

  Heeft u nog andere vragen, aarzel dan niet deze te stellen. Maak gebruik van ons contactformulier.

• Kan ik producten retourneren?

  U kunt uw producten kosteloos binnen 7 werkdagen retour zenden indien onaangebroken.

• Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

  Bestellingen die voor 14.00 uur geplaatst zijn, worden dezelfde dag door ons verstuurd.

• Wat zijn de verzendkosten in Nederland?

  Voor consumenten geldt:
  Bij een eerste bestelling worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Daarna geldt bij bestellingen onder € 25,- een toeslag van € 5,- (incl. BTW) voor porto- en administratiekosten.

  Voor professionals geldt:
  Bij bestellingen onder € 150,-  (excl. BTW) wordt € 6,25 (excl. BTW) porto- en administratiekosten in rekening gebracht. 

  
  

• Wat zijn de verzendkosten in België?

  De verzendkosten voor België zijn hetzelfde als die voor Nederland.

• Wat zijn de privacy voorwaarden ?

  The Ortho Company vindt het belangrijk om zorgvuldig met uw persoonsgegevens om te gaan. U mag er dus van uit gaan dat wij er alles aan doen om uw privacy te beschermen. We houden ons hierbij aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens.

• Is The Ortho Company SSL gecertificeerd?

  De Ortho Company voldoet nu aan de de strengste beveiliging/validatie-eisen. U kunt dit aan het groen gekleurde deel van de adresbalk in uw browser zien als u een bestelling plaatst.
  Zolang de groene balk in beeld is kunt u er zeker van zijn dat u op onze site bent en zaken doet met The Ortho Company en geen fraudeur.
  Deze certificering zorgt er tevens voor dat alle gegevens die verstuurd worden over het internet versleuteld zijn. Door deze certificering is het nog veiliger om aankopen te doen via onze website.

• Waar moet ik heen als wederverkoper?

  Ga dan hier naar www.plantina.nl/plantina-voor-professionals